A 近年の高齢化、離婚率の上昇、晩婚化、核家族化などにより、
依頼件数は、この10年間で約10倍にも急増し、日々沢山のお問合せを頂いております。
しかし、まだまだ人手が足りず、全国から頂いたお問い合わせの約65％にしか対応できていません。
Q どのくらい稼げますか？
A 全国の店舗の平均月間売上は110万円前後です。
1日の労働時間 5.4時間、作業件数 3.7件、売り上げは約3.9万円が平均です。
1か月の稼働数を25日とすると1か月で約97万円前後の売上となります。
Q 未経験でも開業できますか？
A 未経験でも開業可能です。
誰でも最初は素人です。仕事内容のほとんどは、今まで誰しもが経験したことがある、家具の組立てや荷物の移動等、家庭におけるごく日常的な作業ばかりで、特別な技術や、専門的な知識を必要とする作業は、ほとんどありません。
現在加盟している方の中には、公務員、美容師、主婦の方など、様々な経歴の方がいらっしゃいます。
Q どんな依頼が多いですか？
A 家具や荷物の移動、引越しのお手伝い、不用品処分のお手伝い、家具の組立て、家事の代行、庭仕事、買い物代行、並び代行、高齢の方の身の回りのお世話など様々です。
依頼の多くは、自分一人では出来ない、近くに頼める人がいない、人には頼みづらい、時間が無い、などの理由で便利屋へご依頼を頂きますので、難しい作業はほとんどありません。
Q 問合せや依頼はどのように来ますか？
A 依頼の約9割は、各店舗へ直接問い合わせを行います。
残りの約1割は本部へ入った問合せを、作業可能な加盟店へ振り分けを行っています。
Q お客様はどんな方が多いですか？
A 高齢者や女性のお客様が多いです。 高齢化、離婚率の上昇、晩婚化により、男手の無い高齢者世帯や女性の単身世帯の増加し、自分では出来ない、近くに頼める人がいない、人には頼みづらい、という方々から、多くご依頼を頂いております。
Q 料金体系を教えて下さい。
A 基本料金は、1時間の作業費￥3,300、1名あたりの出張費￥2,200です。
その他、作業内容により、車両費や資材費等を頂いております。
詳しくは公式ホームページ料金表のページをご確認下さい。
Q 他の便利屋と比べ、大きな違いは何ですか？
A 最も大きな違いは、元大相撲力士の「舞の海」氏を広告塔に起用し、お客様から高い信頼度を得ていることです。
舞の海氏を広告塔に起用し、数多くのメディアに取り上げて頂いたこともあり、高齢者はもちろんのこと、幅広い年代のお客様に「便利屋！お助け本舗」を知っていただく事ができ、依頼の獲得へとつながっています。
他の便利屋の受件率が16%前後であるのに対し、当社の受件率は93%と、他の便利屋8.5倍という受件率を誇っています。
この信頼度が、他社とは異なる、当社ならではの強みだと考えております。
Q 作業に必要な道具を自分で揃える必要はありますか？
A 開業時に必要な道具やユニフォーム類は、開業準備物の中に含まれております。
電話回線さえあればすぐに開業可能です。
Q 店舗や事務所を用意する必要はありますか？
A お客様先へ訪問するサービスですので、店舗や事務所を用意する必要はありません。
開業されている方のほとんどは、自宅で開業されています。
Q 技術が必要な仕事が多いのでは？
A 依頼の多くは、日常生活での困り事ばかりですので、特別な技術が必要な作業はほとんどなくありません。
特別な技術や専門知識が必要な作業の依頼が入った場合は、本部や他の加盟店にご相談下さい。
どうしても対応出来ない依頼は、無理に受ける必要はありません。
Q 作業のトラブルはありますか？
A 作業中の事故等に備え、お助け本舗独自の請負賠償保険をご用意しております。
年間約７万円の保険料で最大１億円の補償が可能ですので、安心して作業を行って頂く事ができます。
また、お客様との間でトラブルが生じた場合は、顧問弁護士が対応致しますので、ご安心下さい。
Q テリトリー制はありますか？
A 営業テリトリー（商圏）は、人口10万人/5万世帯を目安に1店舗としています。
Q 24時間365日いつでも対応しなければいけませんか？
A 加盟毎に営業時間や休日を設定していただいて構いません。
夜間や長期休暇の場合は、本部でメール・電話の対応を代わりに行うことも可能ですので、ご安心下さい。
Q 1人でも開業出来ますか？
A お一人でも開業可能です。
実際に、全加盟店の約8割の方はお一人で開業されています。
人手が必要な作業や日程が合わない作業が入った場合は、他の加盟店の方や本部がサポート致します。
Q 法人でも加盟できますか？
A 法人でも加盟可能です。
会社全体で取り組む方や、会社の一事業としてお助け本舗を運営している方など、運営方法や規模については店舗により様々です。
Q 女性でも開業できますか？副業でも開業出来ますか？
A 女性でも、副業でも開業可能です。
お客様の多くは高齢者や女性ですので、女性スタッフを希望されるお客様もいらっしゃいます。
力仕事や人手の必要な作業が入った場合は、他の加盟店の方や本部がサポート致します。
Q 年齢制限はありますか？
A 年齢制限はありません。
健康でさえあれば、何歳まででも続けられます。
加盟店の方の中には、80歳近くで現役の方もいらっしゃいます。
Q 研修は何日間ですか？また、研修後どのくらいの期間で開業できますか？
A 研修は、渋谷区の本部事務所にて、営業、業務、事務作業等に関する研修を3日間行います。
研修後、最短翌日、平均約1週間程度で開業可能です。
研修後に分からない事や困った事がございましたら、本部スタッフが責任をもってフォロー致しますのでご安心下さい。
Q 説明会の開催場所と日程を教えて下さい。
A 説明会は、渋谷区の本部事務所にて、個別に対応させて頂いております。
説明会を御希望の方は、本部までご連絡下さい。
